EXPÉDITION & RETOURS
POLITIQUES D'EXPÉDITION
Les frais de livraison dépendent de la valeur des produits commandés (valeur minimale de commande hors frais de livraison, dépôts et crédits). Les frais de livraison communiqués dans la boutique en ligne et la directive sur les frais de livraison s'appliquent. Les frais de livraison sont indiqués en tant qu'article supplémentaire dans le panier et sur la facture. Dans le cas d'articles volumineux, le client sera contacté par nos soins à l'avance pour fixer la date de livraison moyennant un supplément.
RETOURS ET ÉCHANGES
Si les produits sont livrés avec des dommages évidents à l'emballage ou au contenu, le client doit immédiatement se plaindre au livreur et refuser de les accepter, indépendamment de ses droits de garantie. Le client est obligé de se faire remettre un message de confirmation de dommage du livreur. Tous les dommages dus au transport doivent également être signalés immédiatement à Steinhauser.shop.